Leveranciersportaal laten bouwen voor aanlevering en status

Een leveranciersportaal is bedoeld voor informatie die externe leveranciers aan uw organisatie moeten aanleveren of bevestigen. Denk aan documenten, leverafspraken of antwoorden op een aanvraag. SolvoForce maakt vooraf onderscheid tussen wat een leverancier zelf mag wijzigen en wat intern wordt beoordeeld.

Aanlevering op een herkenbare plek

Een leverancier kan verschillende contactpersonen en lopende aanvragen hebben. De toegang moet duidelijk maken namens welke organisatie iemand handelt. Bestanden en antwoorden worden gekoppeld aan de juiste aanvraag. Daardoor hoeft een medewerker niet uit losse e-mails af te leiden welke versie bij een afspraak hoort.

Ontvangen is nog niet goedgekeurd

Een aangeleverd document kan onvolledig of verlopen zijn. Het portaal kan ontvangst, beoordeling en vervanging apart tonen. Ook bij wijzigingen in contact- of betaalgegevens is een gecontroleerde vervolgstap van belang. Het ontwerp moet voorkomen dat een externe wijziging zonder beoordeling in een kritisch intern proces wordt overgenomen.

Beheer van externe toegang

Een medewerker van een leverancier kan vertrekken of van rol wisselen. Daarom worden uitnodigen, blokkeren en herzien van rechten meegenomen. Het portaal biedt alleen informatie die voor die leverancier is bedoeld. Begin met één soort aanlevering en breid uit wanneer de werkwijze voor beide partijen duidelijk is.

Samenhangende onderwerpen

• Klantportaal laten bouwen met eigen gegevens en documenten
• Dealerportaal laten bouwen met assortiment en orderaanvragen
• Website laten bouwen: inhoud, beheer en uitbreidingen

Bespreek uw situatie

Welke informatie of handeling kost nu onnodig tijd? Beschrijf de huidige werkwijze en de gewenste verandering. SolvoForce bespreekt welke afbakening en vervolgstap daarbij passen.