SolvoForce

Een project digitaal opleveren met duidelijke restpunten

Maatwerk software en websites

Het werk is klaar voor oplevering, maar foto's, handleidingen en opmerkingen zitten nog verspreid in e-mails. SolvoForce kan een overzicht maken waarin de klant het opleverpakket bekijkt en reageert. Openstaande punten blijven afzonderlijk zichtbaar, zodat een akkoord niet onduidelijk wordt over wat nog moet gebeuren.

Een herkenbaar opleverpakket samenstellen

Kies welke onderdelen bij deze oplevering horen. Denk aan een afgebakende fase, een locatie of een installatie. Geef documenten een herkenbare naam en voorkom dat interne calculaties meekomen. De klant ziet een samenvatting van de omvang, met de bijlagen die nodig zijn om het uitgevoerde werk te beoordelen.

Restpunten afzonderlijk laten doorlopen

Een open punt heeft een omschrijving, verantwoordelijke en afgesproken vervolgactie nodig. Maak onderscheid tussen ontvangen opmerkingen en daadwerkelijk geaccepteerde herstelpunten. Wanneer één punt is opgelost, mag niet automatisch het volledige project worden afgesloten. Een overzicht kan laten zien welke onderdelen zijn bevestigd en waar nog een reactie of actie wordt verwacht.

Akkoord verbinden aan de aangeboden versie

Bewaar de inhoud van het pakket zoals die werd aangeboden. Een later vervangen foto of document hoort bij een nieuwe versie, zodat een eerdere reactie uitlegbaar blijft. Formuleer bij de akkoordknop duidelijk wat wordt bevestigd. Een ontvangstbevestiging, inhoudelijke acceptatie en bevestiging van herstel zijn verschillende handelingen die een eigen tekst verdienen.

Het dossier bruikbaar overdragen

Na de reactie kan de klant het relevante pakket opnieuw raadplegen of downloaden. Houd tijdelijke toegang en interne beheertoegang uit elkaar. Controleer vóór oplevering met een testaccount welke bijlagen zichtbaar zijn en of restpunten terug te vinden zijn. De software legt het afgesproken proces vast; de inhoudelijke oplevercriteria worden door uw organisatie bepaald.

Veelgestelde vragen over Digitale oplevering met restpunten en klantakkoord in

Dat hoeft niet. U kunt onderdelen of fasen afzonderlijk laten beoordelen, zolang duidelijk blijft welk akkoord bij welk pakket en welke restpunten hoort.