SolvoForce
Bij een installatie terugzien wat eerder is gedaan
Maatwerk software en websites
Een monteur komt bij een terugkerende storing en wil weten wat zijn collega eerder heeft vervangen of gemeten. SolvoForce kan meldingen en werkzaamheden bij dezelfde installatie verzamelen. Daarmee krijgt het volgende bezoek context, ook als de installatie inmiddels op een andere locatie staat.
Een installatie blijvend herkennen
Gebruik een vaste interne identificatie naast een eventueel serienummer of klantnummer. Twee identieke machines op dezelfde locatie blijven afzonderlijke objecten. Leg vast hoe verplaatsingen en eigenaarswisselingen worden verwerkt. De historie hoort bij de installatie, terwijl klanttoegang steeds opnieuw wordt bepaald; een nieuwe eigenaar mag niet automatisch alle oude klantcommunicatie kunnen lezen.
Bevindingen en uitgevoerde ingrepen onderscheiden
Een gemelde storing is iets anders dan een vastgestelde oorzaak. Laat een serviceregistratie beide afzonderlijk benoemen, met de handeling die uiteindelijk is uitgevoerd. Onderdelen en meetwaarden kunnen daarbij aansluiten. Een vrije notitie blijft nuttig voor situatie, maar vervangt niet de herkenbare velden waarmee een volgende monteur gericht zoekt naar een eerder probleem.
Terugkerende klachten in situatie bekijken
Een tijdlijn kan tonen dat hetzelfde symptoom terugkomt na verschillende ingrepen. Dat is een signaal voor onderzoek, geen automatisch bewijs van een defect onderdeel. Maak achterliggende werkbonnen en bevindingen vanuit de tijdlijn bereikbaar. Scheid herstel van geplande onderhoudsbeurten, zodat een grote hoeveelheid routinebezoeken een terugkerende storing niet aan het zicht onttrekt.
Bestaande dossiers zorgvuldig aansluiten
Bij ingebruikname is vaak al een map met oude documenten beschikbaar. Geef geïmporteerde gegevens hun oorspronkelijke datum en vermeld wanneer details onbekend zijn. Voorkom dat een importdatum als uitvoeringsdatum wordt getoond. Begin met de installaties waarvoor medewerkers nu het vaakst informatie moeten opzoeken en toets of de tijdlijn het volgende bezoek daadwerkelijk beter voorbereidt.
Veelgestelde vragen over Servicehistorie per installatie overzichtelijk vastleggen in
Oplossingen die in de praktijk werken.
Bekijk hoe SolvoForce software, webapplicaties en automatisering inzet om processen overzichtelijker en efficiënter te maken.
Event Alert – belangrijke momenten in beeld
Een webapplicatie die verjaardagen, jubilea en andere belangrijke momenten samenbrengt. Met persoonlijke herinneringen, gedeelde groepen en een ontwerpomgeving voor kaarten en kalenders.
Bekijk case
Website voor Bouwbedrijf L&D
Een representatieve website voor Bouwbedrijf L&D, waarin bouwprojecten, dienstverlening en werkwijze samenkomen. Met een krachtige visuele presentatie en duidelijke routes naar het bekijken van werk en het aanvragen van een offerte.
Bekijk case
Warmtepompcalculator op maat
Een interactieve warmtepompcalculator die woninggegevens vertaalt naar een indicatie van besparing en terugverdientijd. Ontwikkeld om verschillende keuzes begrijpelijk te vergelijken.
Bekijk case