SolvoForce
Foutmeldingen die vertellen wat iemand kan doen
Maatwerk software en websites
Een melding als ongeldige invoer helpt weinig als niet duidelijk is welk veld verkeerd staat. SolvoForce kan meldingen in uw applicatie concreet maken: wat ging er mis, wat blijft bewaard en wat is de volgende stap? Zo kunnen medewerkers vaker zelf verder zonder ondersteuning te vragen.
Maak onderscheid tussen invoer en storing
Een ontbrekend veld vraagt om een aanpassing door de gebruiker. Een onbereikbare koppeling vraagt meestal om een andere reactie. Toon niet voor ieder probleem dezelfde melding. Vertel bij een invoerfout concreet wat gewijzigd moet worden; geef bij een storing aan of opnieuw proberen verantwoord is en of de actie al kan zijn verwerkt.
Behoud het werk van de gebruiker
Laat een lange toelichting niet verdwijnen omdat één datum ongeldig is. Behoud geldige gegevens, markeer de relevante fout en breng de gebruiker terug naar de juiste plaats. Gevoelige velden vragen een afzonderlijke afweging. Maak zichtbaar wanneer informatie bewust opnieuw ingevuld moet worden, zodat iemand dit niet als willekeurig verlies ervaart.
Gebruik een herkenbaar referentienummer
Een foutreferentie kan de melding verbinden met technische logging. Toon de gebruiker een korte code en een duidelijke vervolgmogelijkheid. Interne foutdetails, verbindingsgegevens en technische stacktraces horen daar niet bij. De beheerder moet met die referentie kunnen zoeken zonder dat de gebruiker het hele proces hoeft te reconstrueren.
Ontwerp ook het onzekere resultaat
Soms valt de verbinding weg nadat een verzoek is verstuurd. Dan is niet duidelijk of opslaan al gelukt is. Bied een manier om de actuele status te controleren voordat dezelfde opdracht opnieuw wordt uitgevoerd. Dit is vooral belangrijk bij handelingen die een bericht verzenden of een definitief document aanmaken.
Veelgestelde vragen over Foutmeldingen in een webapplicatie die gebruikers verder helpen in
Oplossingen die in de praktijk werken.
Bekijk hoe SolvoForce software, webapplicaties en automatisering inzet om processen overzichtelijker en efficiënter te maken.
Event Alert – belangrijke momenten in beeld
Een webapplicatie die verjaardagen, jubilea en andere belangrijke momenten samenbrengt. Met persoonlijke herinneringen, gedeelde groepen en een ontwerpomgeving voor kaarten en kalenders.
Bekijk case
Website voor Bouwbedrijf L&D
Een representatieve website voor Bouwbedrijf L&D, waarin bouwprojecten, dienstverlening en werkwijze samenkomen. Met een krachtige visuele presentatie en duidelijke routes naar het bekijken van werk en het aanvragen van een offerte.
Bekijk case
Warmtepompcalculator op maat
Een interactieve warmtepompcalculator die woninggegevens vertaalt naar een indicatie van besparing en terugverdientijd. Ontwikkeld om verschillende keuzes begrijpelijk te vergelijken.
Bekijk case