SolvoForce
Minder overtypen en zoeken in uw bedrijfsproces
Maatwerk software en websites
Een aanvraag komt per e-mail binnen, iemand zet de gegevens in Excel en een collega voert ze opnieuw in een ander pakket in. Op zulke overdrachten kan werk blijven liggen. SolvoForce helpt terugkerende stappen verbinden, zodat informatie op de juiste plek komt en uitzonderingen zichtbaar blijven.
Begin bij een herkenbare overdracht tussen collega’s
Kijk niet alleen naar één vervelende handeling. Een gekopieerd klantadres kan onderdeel zijn van een grotere keten waarin gegevens worden aangeleverd, gecontroleerd en doorgestuurd. Teken die keten uit met de betrokken medewerkers. Als de bron onbetrouwbaar is, lost automatisch kopiëren het probleem niet op. Dan moet eerst worden bepaald waar correcties plaatsvinden en wie daarover beslist.
Leg vast wanneer de software wat moet doen
Een instructie als stuur belangrijke aanvragen door is te vaag voor automatisering. Beschrijf welke kenmerken belangrijk zijn, welke regel voorrang krijgt en wat gebeurt bij ontbrekende gegevens. Gebruik echte, geanonimiseerde voorbeelden om de regels te toetsen. Een uitzondering hoort een herkenbare uitkomst te krijgen, zoals handmatig beoordelen, en mag niet stilzwijgend verdwijnen uit de werkvoorraad.
Zorg dat een medewerker fouten kan herstellen
Automatische verwerking kan vastlopen door een externe storing of een ongeldige waarde. Medewerkers moeten kunnen zien wat al is uitgevoerd en welke stap nog openstaat. Herstel begint bij het mislukte onderdeel, niet noodzakelijk bij het begin van de keten. Anders kan een eerder verstuurde bevestiging of aangemaakt dossier per ongeluk opnieuw worden geproduceerd.
Meet het proces, niet alleen de techniek
Een succesvolle technische taak betekent niet dat een klantvraag is afgehandeld. Kies procesmetingen zoals openstaande uitzonderingen, dubbele registraties en overdrachten zonder eigenaar. Vergelijk deze met de uitgangssituatie. Zo wordt duidelijk of de automatisering daadwerkelijk werk wegneemt of alleen verplaatst naar een andere medewerker. Breid pas uit wanneer de eerste keten in de praktijk beheersbaar is.
Veelgestelde vragen over Bedrijfsprocessen automatiseren met duidelijke grenzen in
Oplossingen die in de praktijk werken.
Bekijk hoe SolvoForce software, webapplicaties en automatisering inzet om processen overzichtelijker en efficiënter te maken.
Event Alert – belangrijke momenten in beeld
Een webapplicatie die verjaardagen, jubilea en andere belangrijke momenten samenbrengt. Met persoonlijke herinneringen, gedeelde groepen en een ontwerpomgeving voor kaarten en kalenders.
Bekijk case
Website voor Bouwbedrijf L&D
Een representatieve website voor Bouwbedrijf L&D, waarin bouwprojecten, dienstverlening en werkwijze samenkomen. Met een krachtige visuele presentatie en duidelijke routes naar het bekijken van werk en het aanvragen van een offerte.
Bekijk case
Warmtepompcalculator op maat
Een interactieve warmtepompcalculator die woninggegevens vertaalt naar een indicatie van besparing en terugverdientijd. Ontwikkeld om verschillende keuzes begrijpelijk te vergelijken.
Bekijk case
Digitaal planbord voor Kroneman
Een digitaal planbord waarmee Kroneman Installatietechniek medewerkers en ploegen over projecten verdeelt. Met dag- en weekoverzichten, inzicht in beschikbaarheid en ondersteuning bij wijzigingen in de planning.
Bekijk case
Nieuwe website voor DTI B.V.
Een website die de warmtepompexpertise van DTI helder presenteert. Met informatie over installaties, uitgevoerde projecten en een duidelijke route naar advies of een offerte.
Bekijk case
Werken-bij-website voor Bouwbedrijf L&D
Een eigen werken-bij-website voor Bouwbedrijf L&D, gekoppeld aan de hoofdwebsite. Content en vacatures worden via een API opgehaald, zodat alles vanuit één beheeromgeving wordt bijgehouden.
Bekijk case
Freshdesk ticketdashboard
Een maatwerkdashboard dat Freshdesk-tickets ophaalt en inzicht geeft in openstaande meldingen, de verdeling per medewerker en tickets die aandacht nodig hebben.
Bekijk case
Digitale werkbonapplicatie
Een werkbonapplicatie op maat waarmee medewerkers hun werkzaamheden, werktijden en reistijd vastleggen. Ontwikkeld voor een overzichtelijke overdracht van uitvoering naar administratie.
Bekijk case
Website voor Wolf Egalisatie
Een website die het vakwerk van Wolf Egalisatie zichtbaar maakt. Met projectbeelden, uitleg over lasergestuurd egaliseren en bestrating, en gerichte mogelijkheden om advies of een offerte aan te vragen.
Bekijk case
Talenkoning — leren, ontdekken en meezingen
Een persoonlijk initiatief van Peter de Vos, met technische ondersteuning van SolvoForce uitgewerkt tot een interactieve website vol taalspellen, Bijbelkennis, psalmen en gezangen.
Bekijk case