SolvoForce
Heeft u AI nodig, of zijn vaste regels voldoende?
Maatwerk software en websites
Een aanvraag naar de juiste afdeling sturen kan soms met een eenvoudige regel. Een vrije klanttekst samenvatten vraagt een andere aanpak. SolvoForce helpt per handeling bepalen of vaste afspraken voldoende zijn of AI een bruikbaar voorstel kan maken, met controle waar een fout gevolgen heeft.
Begin bij de beschikbare informatie
Een klantnummer, gekozen categorie of expliciete status is anders dan een ongestructureerde toelichting. Gebruik bekende gegevens waar mogelijk rechtstreeks. Een model laten raden wat al betrouwbaar is vastgelegd voegt onnodige onzekerheid toe. Breng daarom per stap in kaart welke informatie aanwezig is en waar echte interpretatie nodig blijft.
Vraag wat een fout betekent
Een verkeerde suggestie in een intern overzicht heeft andere gevolgen dan een zelfstandig verstuurd klantbericht. Bepaal of de uitkomst mag afwijken en hoe een medewerker dat kan herkennen. Bij vaste regels moet de regel zelf juist zijn; bij AI moet ook de variatie in uitkomsten worden beoordeeld. In beide gevallen zijn duidelijke uitzonderingsroutes nodig.
Combineer herkenning met gecontroleerde verwerking
AI kan bijvoorbeeld een onderwerp voorstellen, waarna vaste regels bepalen welke velden verplicht zijn en wie de aanvraag mag behandelen. Het model krijgt dan niet automatisch de bevoegdheid om iedere vervolgstap uit te voeren. Bewaar het verschil tussen voorgestelde interpretatie en vastgesteld besluit. Daarmee kunnen fouten worden teruggevonden zonder de hele proceslogica afhankelijk te maken van vrije modeluitvoer.
Vergelijk op representatieve voorbeelden
Gebruik normale, onduidelijke en afwijkende invoer. Meet niet alleen hoeveel voorstellen goed lijken, maar ook welke fouten ontstaan en hoeveel beoordeling nodig is. Een eenvoudige regel kan bij een beperkte taak voldoende resultaat leveren. Een AI-toepassing kan juist waarde hebben wanneer de variatie te groot is voor een beheersbare verzameling uitzonderingsregels.
Veelgestelde vragen over AI of vaste regels: kies per processtap in
Oplossingen die in de praktijk werken.
Bekijk hoe SolvoForce software, webapplicaties en automatisering inzet om processen overzichtelijker en efficiënter te maken.
Event Alert – belangrijke momenten in beeld
Een webapplicatie die verjaardagen, jubilea en andere belangrijke momenten samenbrengt. Met persoonlijke herinneringen, gedeelde groepen en een ontwerpomgeving voor kaarten en kalenders.
Bekijk case
Website voor Bouwbedrijf L&D
Een representatieve website voor Bouwbedrijf L&D, waarin bouwprojecten, dienstverlening en werkwijze samenkomen. Met een krachtige visuele presentatie en duidelijke routes naar het bekijken van werk en het aanvragen van een offerte.
Bekijk case
Warmtepompcalculator op maat
Een interactieve warmtepompcalculator die woninggegevens vertaalt naar een indicatie van besparing en terugverdientijd. Ontwikkeld om verschillende keuzes begrijpelijk te vergelijken.
Bekijk case
Digitaal planbord voor Kroneman
Een digitaal planbord waarmee Kroneman Installatietechniek medewerkers en ploegen over projecten verdeelt. Met dag- en weekoverzichten, inzicht in beschikbaarheid en ondersteuning bij wijzigingen in de planning.
Bekijk case
Nieuwe website voor DTI B.V.
Een website die de warmtepompexpertise van DTI helder presenteert. Met informatie over installaties, uitgevoerde projecten en een duidelijke route naar advies of een offerte.
Bekijk case
Werken-bij-website voor Bouwbedrijf L&D
Een eigen werken-bij-website voor Bouwbedrijf L&D, gekoppeld aan de hoofdwebsite. Content en vacatures worden via een API opgehaald, zodat alles vanuit één beheeromgeving wordt bijgehouden.
Bekijk case
Freshdesk ticketdashboard
Een maatwerkdashboard dat Freshdesk-tickets ophaalt en inzicht geeft in openstaande meldingen, de verdeling per medewerker en tickets die aandacht nodig hebben.
Bekijk case
Digitale werkbonapplicatie
Een werkbonapplicatie op maat waarmee medewerkers hun werkzaamheden, werktijden en reistijd vastleggen. Ontwikkeld voor een overzichtelijke overdracht van uitvoering naar administratie.
Bekijk case
Website voor Wolf Egalisatie
Een website die het vakwerk van Wolf Egalisatie zichtbaar maakt. Met projectbeelden, uitleg over lasergestuurd egaliseren en bestrating, en gerichte mogelijkheden om advies of een offerte aan te vragen.
Bekijk case
Talenkoning — leren, ontdekken en meezingen
Een persoonlijk initiatief van Peter de Vos, met technische ondersteuning van SolvoForce uitgewerkt tot een interactieve website vol taalspellen, Bijbelkennis, psalmen en gezangen.
Bekijk case