SolvoForce

Zien of automatische taken echt zijn uitgevoerd

Maatwerk software en websites

Uw software verstuurt herinneringen of verwerkt gegevens terwijl niemand het scherm open heeft. Als zo'n automatische taak vastloopt, wilt u dat op tijd weten. SolvoForce kan een overzicht bouwen van wachtend, uitgevoerd en mislukt werk, met een gerichte manier om problemen te onderzoeken en te herstellen.

Laat zien wat wacht, klaar is of is mislukt

Maak onderscheid tussen klaarstaand, bezig, afgerond en aandacht nodig. Leg ook vast wanneer een taak opnieuw geprobeerd wordt. Een tijdstip van laatste start vertelt weinig wanneer afronding uitblijft. Bewaar voldoende situatie om de zakelijke opdracht terug te vinden. Gevoelige broninhoud hoeft daarvoor niet volledig in het technische log te worden gekopieerd.

Meet ouderdom naast aantallen

Tien wachtende opdrachten kunnen normaal zijn; één opdracht die al dagen vaststaat kan belangrijker zijn. Bepaal welke vertraging bij het proces past en signaleer afwijkingen daarop. Bekijk tevens het laatste succesvolle resultaat. Een lege foutlijst is geen bewijs dat er nog werk binnenkomt of dat de geplande taak daadwerkelijk gestart wordt.

Beperk automatisch opnieuw proberen

Tijdelijke fouten kunnen een nieuwe poging rechtvaardigen, maar een ongeldig adres of ontbrekende configuratie vraagt een andere aanpak. Voorkom onbeperkte pogingen zonder zichtbare uitkomst. Herhaling moet rekening houden met eerder uitgevoerde effecten. De beheerder moet kunnen zien waarom een taak vaststaat en welke actie nodig is om verantwoord verder te gaan.

Maak herstel een beheerhandeling

Een knop opnieuw verwerken moet een duidelijke betekenis hebben: dezelfde opdracht hervatten of een nieuwe opdracht maken. Toon wat al is uitgevoerd en welke stap opnieuw wordt gestart. Test de beheerroute met een bewust mislukte taak. Zo blijkt of een medewerker het probleem kan oplossen zonder rechtstreeks onderdelen te veranderen of de hele wachtrij opnieuw te starten.

Veelgestelde vragen over Achtergrondtaken volgen tot de zakelijke uitkomst in

Nee. Controleer ook of opdrachten binnenkomen, tijdig worden verwerkt en de bedoelde zakelijke uitkomst bereiken.