Zoekfunctie op uw website verbeteren voor bezoekers

Een bezoeker die de zoekfunctie gebruikt, heeft vaak al een concrete vraag. Een lijst met onduidelijke treffers helpt dan weinig. SolvoForce onderzoekt welke inhoud doorzoekbaar moet zijn en welke resultaten aansluiten op de bedoeling van de gebruiker. Dit betreft zoeken binnen uw website, niet een belofte over posities in Google.

De juiste inhoud opnemen

Niet iedere pagina of ieder document hoort in de zoekresultaten. Concepten, interne informatie en verouderde documenten moeten worden uitgesloten waar dat nodig is. We bepalen welke velden meetellen en hoe verschillende inhoudstypen worden herkend. Een dienst, project en download kunnen elk een andere resultaatweergave vragen.

Resultaten begrijpelijk rangschikken

Een exacte overeenkomst in de titel kan belangrijker zijn dan een losse vermelding diep in een tekst. Ook synoniemen en spelfouten kunnen een rol spelen. Deze keuzes worden getoetst met echte voorbeeldvragen. Een zoekfunctie moet niet alleen resultaten geven, maar de gebruiker helpen begrijpen waarom een treffer relevant is.

Leren van zoekopdrachten zonder resultaat

Zoekvragen zonder bruikbare treffers kunnen wijzen op ontbrekende inhoud of een andere woordkeuze. Een overzicht daarvan helpt het beheer. Daarbij worden logging en bewaartermijnen bewust gekozen. Voor afgeschermde omgevingen moeten zoekresultaten dezelfde rechten respecteren als de onderliggende informatie.

Samenhangende onderwerpen

• Offertecalculator laten bouwen met uw eigen rekenregels
• Reserveringssoftware laten bouwen voor gedeelde middelen
• Website laten bouwen: inhoud, beheer en uitbreidingen

Bespreek uw situatie

Welke informatie of handeling kost nu onnodig tijd? Beschrijf de huidige werkwijze en de gewenste verandering. SolvoForce bespreekt welke afbakening en vervolgstap daarbij passen.